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お知らせ

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2009.12.29 (火)

「中小企業者等の金融円滑化基本方針」を公表しました

昨秋以降の世界的な金融危機の影響によって、地域経済は急速に冷え込んでおり、当組合のお客様にも深刻な影響が及んでおります。
このような厳しい経済環境下において、協同組織の理念である相互扶助の精神のもと、中小企業者の組合員様並びに営業地域内のお客様に満足と信頼を頂けるよう、役職員一丸となり金融の円滑化に向け、真摯に取り組んでまいります。

 

1.お客様から貸付条件の変更等の申し出があった場合には真摯に受け止め、お客様の抱えている諸問題を十分把握したうえで、その解決に向け、きめ細かな対応に努めます。

2.お客様から要請があった場合には、経営改善計画の策定に協力いたします。

3.貸付条件の変更を行った後、経営改善計画の進捗状況を適切に管理するとともに、お客様に対して必要な助言を行います。

4.貸付条件の変更等を行った後であっても、善良かつ健全なお客様に対しては適切な資金供給を行います。

5.貸付条件の変更等の申し出に対して、やむを得ずお断りする場合には、お客様の知識などを踏まえ、理解と納得を得られるように具体的かつ丁寧な説明をするよう最大限努力いたします。

6.住宅ローンご利用のお客様から条件変更等の申し出があった場合には、お客様の財産や収入の状況等を勘案したうえで、無理のない返済に向けた対応に努めます。

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